Business Intelligence umfasst die Sammlung und die Aufbereitung von Geschäftsdaten. Entscheidend ist eine zeitnahe und regelmässige Analyse des vorhandenen Datenmaterials um entsprechend reagieren zu können und sich ggf. Wettbewerbsvorteile zu sichern.
Der klassische BI-Prozess setzt sich aus mehreren Schritten zusammen.
Es beginnt mit dem sogenannten ETL Prozess. (Extraction, Transformation, Loading). Die Daten werden aus den verschiedenen heterogenen Vorsystemen exportiert und anschliessend in einer relationen Datenbank modelliert, um abschliessend in eine multidimensionale Datenbank geladen zu werden.
Hier findet der nächste Schritt, die Analyse statt (Adhoc-Analyse). Im Idealfall werden Standardreports aufgebaut (Berichtswesen). Diese werden mit einem Frontend dem Management zur Verfügung gestellt. Damit hat das Management ein Steuerungsinstrument ein sogenanntes MIS.
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